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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 의뢰인의 정보를 바탕으로 예상 견적을 안내해 드립니다. (예상 견적이며 실제 금액과 차이가 발생할 수 있습니다.) 2. 실측이 진행되는 경우 좀 더 정확한 예상 견적을 안내해 드릴 수 있습니다. 3. 시공 일정 협의 후 계약금 정산을 하시면 시공 일정 확정 됩니다. 4. 시공 이후 소모된 매트 장수에 맞춰 금액을 다시 정리하여 정산 안내 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
아이들의 안전과 층간소음의 해결을 위해 매트 시공을 전문적으로 서비스 합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1. 실측 또는 의뢰인이 전달해주시는 정보를 바탕으로 예상 견적을 안내드립니다. 2. 시공 이후 소모된 매트 장수를 바탕으로 정확한 금액을 다시 안내해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
층간소음매트 시공을 대표적으로 서비스 하고 있습니다. 매트 장수 및 시공 환경에 따라 최소 3시간 ~ 8시간 소요 됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 시공이 완료된 매트는 환불 불가입니다. - 불량의 경우 1:1 교환을 원칙으로 진행됩니다. - 상품은 아래의 검수 단계를 거치며 불량률 ZERO를 목표하고 있습니다. (1차 생산 검수 -> 2차 출하 검수 -> 3차 지사 입고 검수 -> 4차 지사 출고 검수 -> 5차 시공 검수)