요청한 신청 내용을 토대로 예약 확정문자가 발송되면 예약이 완료 됩니다.
예약 완료 후 점검 당일 숙련된 하자 전문가 2명이 파견 + 내부 하자 확인자 1명으로 구성되어 육안점검 및 장비점검을 실시합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
점검 내용
1. 세대 모든 공간 하자전문가의 육안점검
- 오시공, 미시공 등 모든 마감재 부분
2. 현장 하자전문가 2명 파견 외 내부 하자 확인자 1명 참여
- 하자 상황에 따라 소요 시간 상이함(120분 내외 소요)
3. 공기질 측정
- 라돈, 포름알데히드, 휘발성 유기 화합물 외 미세먼지 측정)
4. 단열 점검
- 벽체, 천장, 단열불량 의심 구역 등
5. 난방 코일 점검
- 보일러 가동 시 점검 - 사후 예정
6. 누수 점검
- 화장실 외 누수 의심 구역
7. 외풍 점검
- 외기 유입 의심 구역
8. 레벨기 점검
- 창호, 가구 벽체 등 수직수평 확인
9. 설비 점검
- 조명, 에어컨, 후드등 전자기기 점검
10. 타일 점검
- 타일시공 전 부위 및 수전 설치부 구배
11. 마루 점검
- 마루시공 전 부위
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
일반고객 : 공급면적 기준으로 정해진 측정
공동구매(8세대 이상) : 이벤트 내용에 따라 상이함(ex. 비용할인 or 모바일하자접수 대행)
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
육안점검과 장비점검으로 구성되며, 현장 파견 하자전문가 2명이 육안점검과 장비점검을 약 90분~120분 내외로 실시하여 체크리스트를 작성합니다.
그 후 내부 하자 확인자를 통하여 체크리스트가 송부됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
환불 규정
- 점검일 기준 10일 전까지 취소 : 전액 환불 가능
- 점검일 기준 6일 전까지 취소 : 50% 환불
- 점검일 기준 5일~당일 취소시 : 취소 및 환불 불가
