먼저 채팅이나 전화로 사용 공간과 불편한 점을 여쭙습니다.
공간 사진과 장비 모델명을 보내주시면 더 구체적인 상담이 가능합니다.
필요시 방문 상담을 진행하며, 원주 지역은 방문 상담·견적이 무료입니다.
실제 정밀 정검·세팅·설치 작업은 별도 비용이 발생합니다.
작업 내용과 비용을 안내드린 뒤, 동의하시면 일정을 확정합니다. 장비 구매가 필요한 경우 발주 전 선금과 잔금 조건을 협의하며, 작업 후에는 고객님과 함께 소리를 확인하고 사용법을 설명해드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
교회·카페·매장·소형 강당의 음향장비 설치와 기존 시스템 점검·세팅을 제공합니다.
마이크 하울링, 불명확한 말소리, 잡음, 공간별 음량 차이 등의 원인을 살펴보고 스피커 배치와 장비 설정을 조정합니다. 디지털 믹서 세팅, 담당자 사용 교육, 예산에 맞는 장비 추천·납품도 가능합니다.
15년간의 라이브 음향 경험을 바탕으로, 기존 장비를 활용해 개선할 수 있는 방법부터 안내해드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
공간 규모, 장비 구성, 작업 범위와 예상 소요시간을 기준으로 산정합니다.
설치 작업은 배선 길이와 스피커 고정 방식, 작업 높이 등 현장 조건도 함께 확인합니다.
장비·자재비와 설치·세팅 비용을 구분하고, 부가세와 출장비 포함 여부를 견적에 명시합니다.
예산을 알려주시면 기존 장비 활용안과 필요한 장비 추가안을 검토해드립니다.
현장에서 추가 작업이 필요해지면 비용을 먼저 안내하고 동의받은 후 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
15년간 라이브 음향 현장에서 FOH·모니터 믹싱과 디지털 믹서 운용, 음향 시스템 설치·세팅 및 사용 교육을 해왔습니다.
샘사운드에서는 이러한 경험을 바탕으로 소형 공간의 음향 문제 개선과 시스템 세팅을 제공합니다.
소요시간은 장비 수와 배선 상태, 조정 범위에 따라 달라지므로 상담 후 작업별 예상시간을 안내드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 후 고객님과 함께 장비 작동과 소리를 확인합니다.
이후 문제가 발생하면 먼저 증상을 확인하고, 작업한 부분의 문제인지 장비 자체의 고장인지에 따라 조치 방법을 안내드립니다.
설치·세팅에 대한 A/S 범위와 기간은 계약 전에 안내하며, 납품 장비의 보증은 제조사·공식 유통사의 기준을 따릅니다.
사용 환경 변경이나 추가 요청에 따른 작업은 별도 비용이 발생할 수 있습니다.
취소·환불 조건은 장비 발주 여부와 작업 진행 단계에 따라 계약 전에 안내드리며, 관련 법령과 적용되는 플랫폼 정책을 준수합니다.
