1. 문의 남기기: 고객은 전문 설문지를 작성하고 사전 상담을 진행합니다. 이 과정을 통해 고객의 요구사항과 디자인 선호도를 파악합니다.
2. 결제: 고객의 디자인 형태와 예산에 맞는 상품을 안내받은 후, 결제를 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
넝쿨복 디자인은 개인사업자, 카페, 자영업자를 대상으로 하는 로고 디자인을 전문적으로 제공합니다.
서비스는 텍스트형 로고, 다양한 유형의 로고 디자인, 명함 디자인, 응용 이미지 제작 등을 포함합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 서비스 유형(스탠다드, 디럭스, 프리미엄)에 따라 달라집니다. 각 패키지에는 로고 시안의 개수, 수정 횟수, 제공되는 파일 형식 등이 다르게 설정되어 있으며, 이에 따라 가격이 결정됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적인 서비스는 '디럭스' 패키지일 수 있습니다. 이는 모든 유형의 로고에 대해 로고 시안 2개, 수정 무제한, 응용 이미지 5개, 원본 AI 파일, 명함 디자인을 포함합니다.
소요 시간은 일반적으로 23시간 내에 1차 시안을 제공하며, 수정 사항에 따라 추가 시간이 소요될 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. 수정과 A/S: 고객은 제한 없는 수정을 요청할 수 있으며, 기본 수정 범위에는 크기, 위치, 폰트, 컬러 변경이 포함됩니다.
2. 환불: 서비스 불만족 시 100% 환불이 가능합니다. 다만, 특정 조건 하에 시안 제공 후의 환불이 제한될 수 있으며, 환불 규정은 서비스 유형에 따라 상이할 수 있습니다.
