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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
먼저 숨고 채팅을 통해 예식 날짜, 시간, 장소를 확인하고 신랑·신부님이 원하시는 분위기의 곡을 상담합니다. 선곡이 완료되면 예약이 확정되며, 예식 일주일 전 식순과 특이사항을 최종 체크합니다. 당일에는 예식 30분 전 도착하여 마이크 상태와 음향 리허설을 마친 후 대기합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
발라드부터 밝은 팝까지 다양한 장르 소화가 가능하며, 단순히 노래만 부르는 것이 아니라 음향 장비에 대한 이해도가 높아 현장 상황에 최적화된 소리를 들려드립니다. 또한, 신랑·신부님과의 충분한 사전 소통을 통해 식의 분위기에 가장 잘 어우러지는 무대를 연출합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본적으로 한 곡 가창을 기준으로 하며, 곡 추가나 듀엣 구성 등 추가 옵션이 있을 경우 협의를 통해 최종 견적을 안내해 드리고 있습니다. 모든 비용은 사전에 투명하게 공개하며 추가금을 요구하지 않습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
최근 진행한 부산 지역 예식에서 '아이유 - 마음을 드려요' 축가를 진행했습니다. 상담부터 당일 예식까지 약 2주간 소통하며 준비했고, 당일에는 식전 리허설을 포함해 약 1시간 정도 현장에서 대기하며 완벽하게 마무리했습니다. 전문적인 보컬 코칭 경험을 바탕으로 기복 없는 라이브를 선사하여 혼주님과 하객분들께 큰 박수를 받았습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
예식 특성상 서비스 이행 후의 환불은 어렵습니다. 다만, 예약 확정 후 일정 변경이나 취소는 예식일 기준 2주 전까지는 전액 환불이 가능하며 그 이후는 준비 기간과 스케줄 선점을 고려하여 규정에 따른 위약금이 발생할 수 있습니다. 저의 피치 못할 사정(사고 등)으로 불참 시에는 즉시 전액 환불 및 대체 가능한 전문 보컬을 연결해 드리는 등 책임감 있게 대처해드리겠습니다!