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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상호 협의하에 고객님의 일정에 맞춰 시간 약속 후 고객님 댁으로 청소장비를 가지고 방문하여 작업함니다
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
매트리스, 소파, 카페트를 홈케어하는 전문업체로 대한아토피협회 추천제품으로 작업합니다. 사용 목적에 따라 건식과 습식 또는 스팀을 선택하여 진행합니다. 물필터를 사용하여 청소 시 발생하는 먼지를 물에 가라앉게 하고 깨끗한 공기가 밖으로 배출하여 공기정화를 시켜줍니다. 모든 작업완료 후, 소독 및 아로마테라피, 공기정화작업으로 마무리 합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
비치움 본사 가격 정책에 따른 가격을 받습니다. 작업시간의 과다 유무와 관계없이 규정된 규격에 따른 가격만 받습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
보통 건식케어의 경우 1시간 내외 , 습식케어는 2시간 내외 , 사이즈와 오염도 , 스팀케어 등에 따라 추가시간 소요 됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
서비스 불만족 시 A/S는 1회에 한하여 가능하며, 오래된 얼룩 및 착색된 오염은 지워지지 않을수가 있으며 그에 따른 환불은 불가합니다.