질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

· 고객 맞춤 상담 · 신청 및 해피콜 진행 · 신청 후 평균 1일~3일 내에 설치기사 방문

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

인터넷 1:1 맞춤 설계 전문 (인터넷 TV 결합상품 포함)

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

방송통신위원회에서 지정한 사은품 가이드라인에 맞춰 지급됩니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

인터넷 가입시 설치완료까지 1일~3일 소요될 수 있습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

원칙적으로 본사에서 처리해야 합니다. 다만, 일차적으로 수많은 장애들을 해결해본 저희 인터넷연구소에서 도의적인 책임까지 함께 할 것입니다.