질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

유선상 상담과정을 통해 고객님 댁에 맞춤 견적상담이 진행되고 예약제로 이루어집니다. 추후 청소 진행 전 해피콜을 통해 고객님과의 시간을 재확인한 뒤에 청소가 진행되게 됩니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

카인드클린은 현재 이사·입주청소는 물론이고, 살고 계시는 집의 거주청소, 대단위 상가청소, 각종 특수청소 서비스를 제공 중입니다. 청소뿐만 아니라 줄눈, 탄성코트, 주방 상판 연마 및 코팅, 마루코팅, 나노코팅 등의 시공 서비스도 함께 도와드리고 있습니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

기본 견적은 평수에 따라 평당 10,000원으로 비용이 발생하며, 기본적인 최소 비용이 존재합니다. 자세한 견적은 상담을 통해 정확하게 안내해 드리고 있습니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

일반적으로 30평대 기준 4시간이 평균 청소 소요 시간이나, 집 내부 사정에 따라 시간은 약간 빨라지거나 늦어질 수 있습니다. 청소를 시작하기 전 현장에서 더욱 자세한 시간을 안내받으실 수 있습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

당일 청소가 끝난 뒤 현장 검수를 권고해 드리고 있으나, 고객님 개인 사정에 의해 당일 검수가 불가능하더라도 안심하고 예약하실 수 있도록 A/S 기간은 넉넉하게 14일로 진행해 드리고 있습니다.