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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 고객이 제공하는 자료와 진행하고자 하는 프로젝트의 내용을 확인 ( 유/무선 연락, 이메일, 직접 방문 등 사항에 맞게 미팅을 진행합니다.) 2. 견적서 작성 (견적내용에 대해 의견을 주시면 프로젝트의 여건에 맞춰 조율이 가능합니다) 3. 계약서 작성 (신뢰를 바탕으로 하는 업무진행을 위해 계약서를 작성합니다.) 4. 프로젝트 착수 ( 1차 미팅에 이어 본 프로젝트 착수를 위해 데이터 수집을 시작으로 제작을 시작합니다) 5. 제작 진행 (제작진행 시 의문사항 및 의견사항은 진행 중 수시로 의견을 교환합니다) 6. 1차 완료 후 검수 (1차로 제작된 결과물을 검토하고 의견을 반영하여 수정작업을 진행합니다) 7. 완료 8. 대금지급 (대금지급은 착수시 50% 완료후 50% _ 프로젝트 금액에 따라 조건은 달라질 수 있습니다.)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
기업홍보영상 / 제품홍보영상 / 2D모션그래픽 / 3차원 그래픽 등 다양한 영상서비스를 제공하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
프로젝트의 견적설정에 가장 큰 요인은 프로젝트의 규모와 품질이 됩니다. 서비스를 요청하시는 고객께서 원하시는 프로젝트의 내용에 따라 견적을 작성해 드릴 수 있는 방법 한가지. 서비스 요청 고객께서 사용가능한 예산과 일정을 알려주시면 그에 맞춰 진행하는 방식으로 두가지 방식이 있으니 요구사항과 예산의 적절한 조율이 가능합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
반도체 / 이차전지 / 식품 / 의료기기 / 연구성과 발표용 영상 등 다양한 전문 소개영상을 제작하고 있습니다. 짧은 제작은 1일부터 3개월 이상되는 프로젝트도 있습니다. 제공해드릴 수 있는 서비스가 있다면 고객의 만족을 위해 최선의 노력을 다하겠습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
제작 완료된 프로젝트는 당사 스토리지에 자료부터 프로젝트 전체가 모두 저장이 되어있어 10년이 지나도 원하시는 데이터를 확인하실 수 있습니다. 프로젝트 완료 후 자막변경/ 사진 변경 등 단순 변경사항은 무상 서비스 가능하나 내용변경 / 영상편집 변경 / 성우변경 / 음악변경 등의 내용은 비용이 발생합니다. A/S내용은 상황에 맞게 유연하게 진행될 수 있습니다.