질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

고객님이 현재 불편을 느끼고 계신 부분을 상세히 청취 또는 톡을 통해 상황을 파악하고 현장 실사를 해야 하는 부분이 생기면 약속후에 가급적 고객님이 원하시는 시간에 방문을 일정을 잡습니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

가정내, 조명 기기 (거실등,방등,주방등), 콘센트,스위치 점검및 교체와 누전 점검,배선 교체 등의 전기와 관련된 일체 서비스를 제공합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

일반적으로 시중에 나와 있는 수리 서비스에 기반을 두지만 상황에 따라 고객님이 납득 가능한 금액으로 조정할 수 있습니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

노후화 되고 과부하가 걸린 옥외 화장실 배선및 차단기 교체를 진행했었고 30m가량 길이의 전선 교체 였는데 소요 시간은 3시간 가량 걸렸습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

기본적으로 숨고의 기준을 준수 합니다. 일단, 작업 완료후에 정상적인 작동을 하는지 검수하고..만약 후에 하자가 발견이 되면 2회 까지 무료 보수후 그래도 문제가 지속해서 발생하면 전액 환불합니다.