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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담 전화를 통해 날짜 시간을 확인한 후 청소 전 날 해피콜을 드립니다. 상담 전화를 통해 요청 사항과 특이 사항은 미리 알려주시면 됩니다:) 당일 현장 방문시 집 전채 오염도 체크와 하자체크 뒤 청소가 진행됩니다
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
입주청소,이사,준공,특수 청소입니다. 친환경 약품을 사용하고 있습니다(키엘) ❤️ 내창 청소를 비롯한 창틀,화장실,몰딩 등 전문 장비와 전문성이 있지 않으면 하기 어려운 작업들을 꼼꼼하게 청소합니다 :) 스팀기와 고가의 바닥장비 그리고 컬비도 보유중이기에 고가의 장비로 높은 퀄리티를 보여드립니다. 창문과 화장실 주방 등 작업마다 걸래도 색깔로 구분하여 사용하고 있으니 믿고 맡겨주세요🙏
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
보통 평당 1만원입니다. 과도한 추가요금은 요구 하고 있지 않지만 오염도나 곰팡이가 너무 극심하거나 증축 공간 같은 경우에는 추가요금이 발생 할 수 있습니다. 사전에 고객과 충분한 대화와 조율 후에 진행됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
68평 내창은 물론 외창까지 전부 포함하고 새집증후군까지 맡기신 고객님이 계셨습니다. 인테리어만 2억이 들었다고 하셔서 최대한 조심히 꼼꼼하게 작업하였더니 9시간 정도 소요 된 현장이 있었습니다. 오랜 작업 시간과 노동의 강도는 저희에게 중요하지 않습니다🥹 고객님의 만족! 하나만 보고 일합니다🥰
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S 진행은 서비스를 받으신 날 기준 7일 이후까지 가능합니 다 :) 정말 놓치는 부분이 생기거나 최선을 다하여도 만족을 못하시는 고객님은 있을 수 있다고 생각합니다. 편하게 연락 주시면 재방문 가능합니다. 사후처리까지 100% 약속 드립니다 🙏