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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
유선상 상담 과정을 통해 고객님 댁에 맞춤 견적 상담이 진행되고예약제로 이루어집니다. 추후 청소 진행전 해피콜을 통해 고객님과의 시간을 재확인 한 뒤에 청소가 진행되게 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
현재 이사 입주 청소는 물론이고, 살고 계시는 집의 거주 청소, 대단위 상가 청소, 각종 특수 청소의 서비스를 제공중입니다. 청소뿐만아니라, 배수구 악취제거 피톤치드소독 및 살균소독서비스까지 진행합니다 : )
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
청소의 경우, 방과 화장실 갯수에 따른 비용이 있고, 집 내부 상태나 타입에 따라 상이하기에 자세한 견적은 상담 과정에서 정확하게 안내 해드리고 있습니다. * 필히* 현장방문을통한 합리적인 견적을 만들어드립니다
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
일반적으로 30평대 기준 6시간이 평균 청소 소요 시간이나, 집 내부 사정에 따라 시간은 약간 빨라질 수도 늦어질 수도 있습니다. 청소 시작하기 전에 현장에서 더욱 자세한 시간을 안내 받으실 수 있습니다. *고객님께서 검수후 미비된부분 없이 고객님께서 만족하실때 청소는마감됩니다*
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S는 고객님께서 만족하실때까지 진행합니다 예약금은 노쇼방지를위해 청소비용 20% 청소완료후 잔금 처리로 진행합니다