질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

1. 견적안내 진행 / 추가요금 안내 2. 청소진행절차 안내 (대표가 직접 진행) 3. 견적 재확인 및 일정 배정 4. 담당자 해피콜 5. 청소진행 / 현장검수 *고객불참시 전.후 사진으로 검수 대체 *A/S 보증기간 5일, 발생시 3일이내 진행 (입주 후 AS 불가)

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

# 입주청소 / 이사청소 / 거주청소 # 줄눈시공 / 탄성코트 / 마루코팅 # 실내인테리어 / 샷시공사 ⭕️외주없이 직영으로 운영되며, 어떤현장이든 대표가 필히 체크하고 검수합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

✳평당가(분양평수)기준으로 진행합니다✳ ⭕️추가 될수 있는 부분⭕️ ❗당일이사청소, 이사 후 청소 , 거주청소 ❗심한오염(시멘트, 페인트, 니코틴), 곰팡이제거, 스티커제거 ❗비확장베란다, 엘리베이터x, 가전제품청소(오븐, 전자렌지, 세탁기, 냉장고, 에어컨) ❗상담 진행당시 구조(복층, 테라스), 평수가 상이 할 경우

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

입주, 이사, 거주 청소를 대표적으로 진행하며, 현장 상황(평수.오염도)에 따라 시간은 달라 집니다. 아래 룸개수 / 평수별 소요시간은 참고용이며, 시간의 정함 없이 컨디션이 나올때 마무리 됩니다 ✳원룸 1-2명 투입 청소시간 3~5시간 소요 ✳투룸 2-3명 투입 청소시간 3~5시간 소요 ✳쓰리룸 / 2-3명투입 청소시간 4-5시간 소요 ✳24평이상 3-4명 투입 청소시간 4-6시간소요 ✳43평이상 4-5명 투입 청소시간 5-6시간소요 ✳62평이상 5-6명 투입 청소시간 5-6시간소요

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

고객님과의 현장검수를 원칙으로 하며, 현장방문 불가시 청소 전.후 사진으로 대체 합니다. (A/S 업계최장 5일 보증, 발생시 3일이내 진행) ❗입주 후 AS 불가 ❗위약금 환불규정❗ ✳3일전 전액환불 ✳2일전 30% ✳1일전 10% ✳No show / 당일 환불불가 (위 환불기준은 공정거래 위원회 기준으로 산정되었습니다.)