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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
먼저 요청을 주시면 연락을 통해 상세한 의뢰 내용과 의뢰에 따른 결제 내용을 설명해 드립니다. 그리고 고객님께서 원하시는 요청 사항을 최대한 맞춰드리며 초기 의뢰부터 완성까지는 짧게는 10일 길게는 1달 이상이 소요 되며 완성 이후 최종 완성까지의 수정은 기본 2번까지 이며 추가로 수정을 원하시는 경우 개별적인 추가 금액 상담 진행 후 완성을 도와드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
가장 전문적으로 하는 서비스는 개인 포트폴리오 영상 제작이며 영상과가 아니라 영상을 직접 만들지는 못하지만 패션디자인을 하거나 제품디자인을 하는 학생들처럼 기획영상을 만들어 포폴로 다양하게 활용하기 원할 경우입니다. 그 이외에는 마찬가지로 의류나 특정 제품(3D모델링이 필요한 제품까지) 의 기업 광고 영상과 다양한 축제나 행사 혹은 아카이브 기록용을 위한 스케치 및 홍보 영상도 제작합니다. 저희는 실사 기반의 영상을 촬영 및 편집 제작을 서비스로 하지만 3D가 필요한 영상의 경우나 3D가 도움이 되는 영상에 경우에는 추가적인 CGI 서비스를 함께 제공하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본 금액 150,000원을 시작으로 하여 모든 영상은 실사 촬영이 3시간 이상 필요한 경우 추가 금액 150,000이 발생하며 분량이 3분이 넘어갈 경우에도 마찬가지로 기본 금액이 계속해서 추가되는 방식으로 진행되고 있습니다. 또한 저희는 개인 영상은 최대 60만원을 제한으로 두는 만큼 유연한 가격 책정을 하지만 기업이나 단체의 의뢰의 경우 특성상 기본 금액 150,000원에 추가 촬영비 150,000원을 합해 최소 금액 300,000원이상부터 가격 책정을 시작합니다. 실질적으로 의뢰가 진행되어 더욱 상세한 사항들을 듣고 싶으신 분들에게는 개인 상담 때 자세한 안내 도와드리니 참고해주시면 감사하겠습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
최근에 했던 대표적인 서비스 중 하나는 패션디자인과 학생의 유학 준비를 위한 컨셉슈얼한 패션필름 영상이었으며 촬영 1일(7시간) 그리고 편집기간 2주 마지막으로 기본 수정 2회를 걸쳤으며 현장에서 특정한 컨셉의 조명 사용을 위해 조명 비용을 추가하여 최종 55만원으로 30초 이상 1분 이하 영상 2건과 30초 이하 티저 영상 2건을 제작해 드렸습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
영상을 사전에 합의한 날짜에 맞춰서 제출해드리지 못했을 경우 그리고 원하시는 퀄리티에 누가봐도 못미칠 완성도로 제출했을 경우에는 전액 환불해드리며 아직 한번도 그런 경험은 없었지만 그 이외에 고수의 책임으로 인해 개인의 스케줄에 문제가 생겼을 경우에는 무조건 환불 보장해드립니다. *과도한 수정과 초반 상담 혹은 기획에서 무리한 컨셉 변경을 원해서 의뢰인의 사정을 못맞춰드린 경우에는 환불을 해드리지 않습니다.