채팅을 통해 상담 일정을 잡은 후 해당 시간에 의뢰자분께 연락을 드려 상담을 진행합니다. 새벽 포함 모든 시간대에 편하게 연락주셔도 괜찮지만, 수면시간 등 때에 따라 빠른 답변은 어려울 수 있습니다.
상담 이후 의뢰 비용을 확정하면 대금을 선불로 지급받은 후(숨고페이를 이용할 경우 결제 확인 후) 작업을 시작합니다.
디자인을 시작할 경우 초안을 보내 드리며, 이후 최소 3일 간격으로 근황을 알려드립니다.
디자인 컨펌은 일정 범위 내에서 편하게 요청하실 수 있고, 작업량이 너무 많아질 경우 최초 비용의 5% ~ 25%에 해당하는 임의 추가 비용이 발생할 수 있으며 이 경우 사전에 안내해드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
로고/웹/앱 디자인을 주력으로 하며, 이 외 포스터/현수막, 책 표지 등 인쇄물 디자인, 상세페이지 디자인 등 모든 그래픽 디자인 분야의 서비스를 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
의뢰 내용에 따라 기본 비용은 다르게 책정되며, 평균적인 의뢰 비용과 예상되는 최소 작업 기간을 기준으로 작업물의 난이도와 사전 자료 및 정보 제공량에 따라 상향 혹은 하향 조정합니다.
주력인 로고 디자인은 평균적으로 140,000~190,000원 사이이며, 이를 포함하여 모든 의뢰는 의뢰 확정 전에 비용을 자세히 책정하여 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
로고 디자인의 경우 평균적으로 3일~일주일 정도 소요됩니다.
모든 디자인 의뢰는 사전 상담 시 예상 작업 기간을 알려드리며, 변동이 있거나 예상될 경우에는 사전에 안내드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 완료 후 한 달 안에 2회에 한하여 무료 수정이 가능하며, 그 이후의 수정에는 추가 비용이 발생합니다.
초안 단계에서 환불을 요청하실 경우 전체 금액의 75%가 환불되며, 이후 작업 도중 단순 변심으로 인한 환불은 불가하니 양해바랍니다.
의뢰 전 안내드린 예상 작업 기간을 넘을 경우 의뢰 비용의 100%를 환불해드리며, 이를 원치 않으시는 경우 50% 환불 후 작업을 계속 진행합니다.
