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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
채팅으로 간단히 고민을 말씀해 주시면 됩니다. 별도 서류나 사전 검사 없이 바로 시작할 수 있어요. 상담 방식(채팅·전화·화상·대면)과 시간을 함께 조율한 뒤 일정을 잡고 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
연애·이별·권태기 등 관계 고민, 부부·커플 갈등, 가족 문제, 직장 스트레스·대인관계, 인생 방향 고민 등 성인이라면 누구나 겪을 수 있는 일상의 고민을 다룹니다. 1,000건 이상의 인터뷰와 대화 경험을 바탕으로 듣는 것에 그치지 않고 실질적인 실마리를 함께 찾아드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
상담 방식과 시간에 따라 달라집니다. 채팅 30분 15,000원부터 시작하며, 전화·화상 50분 기준 30,000~35,000원입니다. 밥 한 끼 값으로 부담 없이 시작하실 수 있어요. 첫 상담 전 채팅으로 문의 주시면 상황에 맞게 안내해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
이별 후 방향을 잡지 못하던 30대 직장인과 화상 상담 50분 진행, 이후 관계 정리 방향을 스스로 결정하셨습니다. 부부 갈등으로 대화가 단절된 40대 부부와 2회 상담(각 50분)으로 소통 방식을 재정립한 사례도 있습니다. 대부분 1~3회 상담으로 실마리를 찾으십니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
상담 시작 전 취소 시 전액 환불됩니다. 상담 진행 중이라면 절반 환불이 원칙입니다. 상담 후에는 1주일 이내 짧은 추가 질문은 채팅으로 무료로 답변해 드립니다. 단, 상담 내용의 특성상 결과에 대한 환불은 어렵습니다.