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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 간단 상담 (사전 질의문답, 작업 가능성 유무 확인, 스케줄 확인 등) 2. 주문 결제 [구매하기] 3. 요청 사항 상담 및 사양 선택 (원하시는 컨셉 상담, 사이즈, 해상도 선택 등) 4. 시안 작업 -> 확인 및 피드백 5. 수정 또는 완성 프로젝트 기간은 어떤 디자인 작업을 요청하셨느냐의 따라 상이합니다!
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저희 쫑긋 다이어리는 현직 웹디자이너가 직접 각종 디자인 업무를 전문으로 작업해드립니다. 캐릭터 일러스트, 로고, 명함, 이모티콘, 팜플렛, 책자, 상세페이지, 이벤트 페이지, 배너, 썸네일, 포토샵 누끼, 보정 작업, 캐리커쳐, 스티커, 아이콘 등 원하시는 디자인 요청에 신속하고 품질 높은 결과물을 제공해드리겠습니다. :-)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
사용하실 용도(개인적 사용, 기업적 사용)의 따라 가격이 상이합니다! 또한 원본 AI, PSD 파일 구매 희망 시 추가 비용이 발생될 수 있습니다. ※ 선택되지 않은 시안은 쫑긋 다이어리에 소유권이 있으며 임의로 사용하시는 것은 불가합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
맞춤커튼 제작 전문 업체 태영T&I와 브랜드사 휴인홈의 로고와 홈페이지를 제작하였습니다. 인카금융서비스(주)사 위너스 본부의 로고, MVP 일러스트 등을 제작하였습니다. 네일팁 전문 판매 업체인 제투네일의 스티커 마감용 로고를 제각하였습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. 전문가와 의뢰인의 상호 협의 하에 작업 전 청약 철회 및 환불이 가능합니다. 2. 디지털 작업물 특성상 작업이 완료된 이후, 서비스가 제공된 이후에는 환불이 불가합니다. ( 소비자보호법 17조 2항의 5조. 용역 또는 「문화산업진흥 기본법」 제2조 제5호의 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우에 해당) 나. 전문가 책임 사유 1. 전문가의 귀책사유로 당초 약정했던 서비스 미이행 혹은 보편적인 관점에서 심각하게 잘못 이행한 경우 결제 금액 전체 환불이 가능합니다. 다. 의뢰인 책임 사유 1. 서비스 진행 도중 의뢰인의 귀책사유로 인해 환불을 요청할 경우, 사용 금액을 아래와 같이 계산 후 총 금액의 10%를 공제하여 환불합니다. 총 작업량의 1/3 경과 전 : 이미 납부한 요금의 2/3해당액 총 작업량의 1/2 경과 전 : 이미 납부한 요금의 1/2해당액 총 작업량의 1/2 경과 후 : 반환하지 않음