질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

숨고 채팅을 통해 상담과 예약, 횟수 혹은 납품 일자를 지정합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

러시아어 번역과 온라인 통역, 현지 교재에 기반한 온라인 과외를 제공합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

과외는 시간당 3.5, 통번역은 분야와 매체 종류에 따라 가격이 정해집니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

"이제 만나러 갑니다"에서 40분 분량으로 제작된 러시아인의 북한 여행 브이로그를 번역할 것을 요청 주셨습니다. 소요 시간은 약 5시간입니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

번역에 있어 모호한 점이 있다면 그냥 넘어가지 않고 반드시 미리 안내 드리고 있습니다. 단순 변심으로 인한 환불은 불가하나, 과외의 경우 1달 과외 수업 횟수가 남았을 경우 비용만큼을 환불드립니다.