질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

우선 증상 및 요청사항에 대한 상담을 먼저 시작합니다. 대금에 대한 경우, 서비스 시작 전에 지급 받습니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

컴퓨터가 켜지지 않거나, 끊기는 현상을 해결해드릴 수 있습니다. 그 외의 증상이 발생하는 경우, 그에 맞는 서비스를 제공해드릴 수 있어요.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

수리할 수 있는 부품을 갖고 계시면, 바로 수리해드릴 수 있습니다. 만약 그렇지 않은 경우, 첫 회차에 우선 컴퓨터의 문제를 파악하고, 부품을 주문해야해요. 두 번째 회차에야 비로소 수리를 완료할 수 있어요. 이에 따라서, 저에 대한 출장비만 청구됩니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

하드디스크 관련한 수리 서비스를 가장 많이 진행했습니다. 최대 2시간 내외가 소요돼요.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

저로 인해 발생한 고장에 대해서는 1년 이내로 A/S가 가능해요. 의뢰하신 문제를 해결하지 못한다면, 50%에 한해 환불드릴 수 있습니다.