질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

상담 과정을 통해 고객 눈높이에 맞는 맞춤 견적 상담이 진행되며 예약제로 이루어집니다. 추후 작업 진행 전 해피콜을 통해 고객님과의 시간을 재확인 후 진행되게 됩니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

현재 수도 설비 업무(수전 교체)와 전기업무(전등교체/ 누전/차단기등)가 전문영역입니다. -도어( 문) 수리/전기 온수기 설치/ 방충망 시공 작업을 하고 있어요. -일반적인 집 수리는 모두 시공을 해드리고 있어요

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

현장 상태(시진 판독)을 파악하여 작업 계획및 소요자재을 판단하여 최소 비용(출장비및 공임비)으로 진행되며 집 내부 구조및 자재 선정에 따라 자세한 견적은 상담 과정에서 정확하게 안내 해드리고 있습니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

일반적으로 아파트 주방 수전교체는 평균 소요 시간(1H-2H이내) 집 내부 구조및 사용정도/ 기타 사정에 따라 유동적입니다 시공 시작하기 전에 현장에서 작업방법/ 소요시간/ 관리요령에 대하여 자세한 안내을 해드려요.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

일반적으로 집 수리에 대한 A/S은 작업 종류별로 상이하나 6개월-1년으로 안내하고 있으며 A/S 신청시 5일 이내로 불만족스러운 부분이 있다면 처리해 드립니다. 환불규정은 소비자 보호규정에 준하여 시행되고 있습니다