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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
먼저 상담을 통해 업종, 운영 중인 계정, 원하는 영상 방향을 확인합니다. 이후 필요한 자료와 원본 영상을 전달받아 레퍼런스 조사 → 콘텐츠 방향 설정 → 편집 → 1차 시안 전달 → 수정 → 최종 납품 순서로 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
인스타그램 릴스, 유튜브 쇼츠, 틱톡 등 숏폼 영상 제작을 전문으로 합니다. 단순 컷편집뿐만 아니라 업종에 맞는 레퍼런스 조사, 콘텐츠 기획, 후킹 대본, 자막, 효과음, BGM 등 숏폼에 필요한 전체 편집을 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
영상 길이, 편집 난이도, 원본 영상 분량, 자막 및 효과 수준, 기획·대본 포함 여부에 따라 견적이 달라집니다. 기본 편집부터 기획형 릴스 제작까지 필요한 범위에 맞춰 견적을 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 인스타그램 릴스 및 유튜브 쇼츠 기획·편집 작업을 진행하고 있습니다. 자료 전달 완료 후 약 2~4일 정도 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
자막 오타, 컷 길이, BGM, 효과음 등 간단한 수정은 패키지별 제공되는 수정 횟수 내에서 가능합니다. 최초 협의된 방향과 다른 전체 콘셉트 변경, 원본 영상 교체, 대본 전체 변경, 전체 재편집은 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 작업이 시작되기 전에는 취소 및 환불이 가능하며, 작업이 진행된 이후에는 진행 단계에 따라 환불 범위가 달라질 수 있습니다.