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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
요청이 들어오면 확인 후 최소 1시간 30분 동안 고객과 상담 진행 후 고객의 필요를 충족시키기 위한 작업물 제작에 들어갑니다. 서비스 수행 시 최소 3번의 피드백 또는 수정 요청이 가능하며 이를 적극 반영합니다. 이후 작업물이 완성되면 상업적 이용 또는 비활용에 따라 안내드립니다. 숨고페이 또는 계좌 이체를 통해 결제 가능하며 결제 확인 또한 고객이 보낸 화면 캡쳐와 제 화면 캡쳐 이중으로 꼼꼼히 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
로고 제작, 썸네일 제작, 명함 디자인으로 고객들의 삶을 더욱 원활하게 만들기 위한 디자인 작업에 임하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
상담 시간 및 작업 시간 작업물의 상업적 이용 여부 작업물의 완성도 작업 난이도 고객의 요청사항의 개수 등
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
마이멜로디 로고 디자인 및 썸네일 제작, 영상 작업, 스토리 보드, 콘티 등 도합 최소 한달
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
상담 시 고객님이 말씀하신 요청사항을 놓치거나 제대로 반영하지 못했을 경우 환불해드립니다. 단, 작품 진행 과정을 보여드렸을 때 피드백을 제대로 주시지 않은 경우에는 환불해드리지 않습니다.