질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

숨고, 인스타, 블로그, 당근마켓을 통해 상담 후 예약 일정을 잡고 방문합니다. 케어를 원하는 품목과 사이즈에 따라 케어를 진행하고 현장에서 바로 이용 요금을 받습니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

일반 청소기로는 제거할 수 없는 집먼지 진드기, 반려동물 털, 미세먼지 등을 집진식 청소기를 이용해 각종 피부 및 호흡기 질환의 원인이 되는 먼지를 제거합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

정찰제로 운영되고 있으며, 원하시는 품목, 사이즈, 케어방법에 따라 상이합니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

반려동물을 키우는 원룸 및 오피스텔에서 매트리스 및 카페트와 러그 케어를 주로 하고 있습니다. 싱글 매트리스 기준으로 올케어 진행시 1시간 가량 소요됩니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

습식케어를 통한 오염 및 얼룩 제거는 현장에서 확인 후 제거되지 않으면 건식케어 요금만 받습니다.