고객님과 먼저 청소를 원하는 곳의 형태와 구조를 파악하고 시간날짜를 협의합니다. 협의가 완료되면 예약확정을 위해 예약금 제도를 진행한 후 고객님께 기본청소안내사항을 문자 또는 연락가능한 곳으로 보내드립니다. 이후 당일 청소 진행되며 청소 마무리 후 고객님과 함께 검수 진행되고 이상없을 경우 잔금처리가 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저희 기적의 청소는 청소전문대행업체로 단순히 청소를 할줄 알아 청소업으로 사업자를 낸 곳이 아닌 전문기관에서 교육을 이수하고 약품사용법, 설비 및 장비 사용법을 다년간 현장에서 익혀 전문적으로 청소를 진행하는 업체입니다.
상황에 따라 약품 사용도와 사용량이 모두 다르기 때문에 적재적소에 맞게 진행해야 청소효과가 나타난다는 점 참고부탁드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
원룸과 아파트, 단독주택, 오피스텔, 주택 등 견적이 모두 다릅니다. 일반적으로 많이 문의하시는 아파트의 경우 공급면적 기준 금액이 책정되며 원룸의 경우 정찰제로 진행된다는 점
참고부탁드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적인 서비스는 아파트 입주청소 및 원룸 입주청소입니다. 총 소요시간은 평수에 따라 상이하나 대부분 6시간~7시간정도 소요가 됩니다. (현장 오염도에 따라 변동 가능성 있음) 또한 저희 업체의 경우 하루 한집이 원칙이라 더욱 꼼꼼하게 진행되어 시간소요가 많다는 점 참고 부탁드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
예약금의 경우 예약일 기준 4일이내 취소시 환불불가, 5~8일 이내 취소시 50% 환불, 9일 이전 취소시 100% 환불 진행되며 A/S의 경우 당일 검수를 원칙으로 하나, 2일 이내 요청하시면 상담 완료 후 A/S 진행된다는 점 참고부탁드립니다.
