상담 과정을 통해 고객님의 상황에 맞는 견적 상담이 진행되며 예약제로 이루어집니다.
예약 후 예약 일정에 맞춰 서비스 기사가 해당 위치로 방문 후 청소가 진행 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
에어컨 · 세탁기 분해 세척, 소파 · 매트리스 건/습식 케어, 유리창 청소를 전문적으로 제공하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
원하시는 서비스가 달라 자세한 서비스 비용은 상담을 통해 안내해드리고 있습니다.
*( 유리창 청소는 현장에 따라 규격이 제각각이므로 서비스 비용이 상이할 수 있습니다.
매장 유리창 청소 서비스 비용은 무료 방문 견적을 요청하실 수 있습니다. )
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
평균적인 서비스 예상 소요시간은 원하시는 서비스, 오염도에 따라 달라지므로 견적 문의 시 예상 서비스 시간을 안내해드리고 있습니다.
*( 오염도가 심하다고 해서 추가금을 따로 받지 않습니다. / 유리창 청소 서비스 제외 )
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님 사정으로 예약이 취소되는 경우 아래와 같은 기준으로 환불이 진행 됩니다.
*( 예약금 - 2만원 / 서비스 비용 100만원 이상 일 경우 예약금은 서비스 비용에 10% )
서비스 예정일 7일 전 취소 ⏩ 예약금 환불
서비스 예정일 3 ~ 6일 전 취소 ⏩ 취소 수수료 10% 발생
서비스 예정일 2일 전 취소 ⏩ 취소 수수료 50% 발생
서비스 예정일 1일 전 취소 ⏩ 취소 수수료 90% 발생
서비스 예정일 취소 ⏩ 환불 불가
청소 미비로 인한 A/S는 서비스 후 7일 내로 요청해주셔야 합니다.
❌ 이중계약, 단순 변심 및 개인 사정으로 인한 취소 환불 절대 불가 ❌
예시) 알고 보니 시간 안되어 취소, 에어컨 새로 구매 예정 등
✔ 천재지변에 의한 환불 요청 가능
✔ 당사 사정에 의한 일정변경 요구 시 환불 요청 가능
