자세한 정보(어느 아파트의 동, 평수, 거주 여부, 교체하고자 하는 위치 등)를 제공해주시면 원활한 상담이 가능하며 절차는 아래와 같습니다.
1. 상담 및 요구사항 확인:
고객과의 상담을 통해 창호에 대한 요구사항과 선호도를 확인합니다.
고객의 예산, 디자인 취향, 기술적 요건 등을 고려하여 최적의 솔루션을 제안합니다.
2. 현장 조사 및 측정:
전문가 팀이 현장을 방문하여 창호 설치 가능성을 평가하고 측정을 실시합니다.
현장의 특수 조건 및 요구에 대한 이해를 높이고 설치 가능성을 확인합니다.
3. 맞춤 제안 및 계획 수립:
창호의 종류 및 디자인에 따른 맞춤 제안을 작성합니다.
설치 일정, 비용 산정 등과 관련된 계획을 수립합니다.
4. 계약 및 동의:
고객과의 협의를 토대로 작성된 제안서를 기반으로 계약을 체결합니다.
계약 내용, 일정, 비용 등에 대한 동의를 얻습니다.
5. 전문가 팀 배정:
설치를 담당할 전문가 팀을 배정하고, 필요한 경우 고객에게 소개합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
리뉴윈도우는 (주)KCC글라스의 공식 인증 대리점으로서 다양한 창호 솔루션을 전문적으로 제공하고 있습니다. 아래는 리뉴윈도우가 전문적으로 제공하는 주요 서비스에 대한 내용입니다.
1. 고품질 창호 솔루션 제공:
KCC글라스와 긴밀한 협력을 통해 최신 기술과 혁신을 활용하여 창호에 대한 고품질 제품 라인업을 제공합니다.
2. 맞춤형 상담 및 설계:
고객들과의 상담을 통해 창호에 대한 요구사항과 선호도를 듣고, 그에 맞는 맞춤형 상담 및 설계를 제공합니다.
3. 다양한 창호 제품 보유:
다양한 유형의 창호 제품을 보유하고 있어, 고객의 다양한 요구에 부응할 수 있는 최적의 솔루션을 제공합니다.
4. 전문가 팀의 서비스:
업계 경력 최소 10년 이상의 전문성을 갖춘 전문가 팀이 서비스를 제공하며, 창의적이고 효율적인 해결책을 제공합니다.
5. 설치 및 유지보수 서비스:
우수한 설치 및 유지보수 서비스를 제공하여 고객들에게 안정적이고 편리한 사용 환경을 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스의 견적은 다양한 요인을 고려하여 산정됩니다. 주로 창호 설치와 관련된 견적은 다음과 같은 요소를 고려하여 계산될 수 있습니다:
1. 창호의 종류 및 디자인:
사용될 창호의 종류와 디자인에 따라 비용이 크게 달라질 수 있습니다. 예를 들어, 다양한 창문 유형, 혹은 문과 창문의 크기, 재질 등이 여기에 해당합니다.
2. 설치 난이도 및 현장 조건:
설치가 얼마나 복잡하고 난이도가 있는지, 현장의 특수한 조건이나 요구사항이 있는지에 따라 비용이 변동할 수 있습니다.
3. 자재 및 장비 비용:
사용될 자재 및 장비의 비용은 견적에 큰 영향을 미칩니다. 고품질의 자재나 특별한 기술이 필요한 경우 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
4. 노동비:
전문가 팀의 노동비용이 포함됩니다. 경험 있는 전문가들이 작업을 수행하므로 이 역시 견적에 반영됩니다.
5. 고객의 특별 요구사항:
고객의 특별한 요구사항이나 추가적인 서비스가 있는 경우, 해당 요구에 따라 비용이 추가될 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
전라도와 경상도, 제주도 지역 시공 가능합니다. 특수한 경우를 제외하고 일반적으로 1-DAY 시공 서비스를 제공해드리고 있습니다. 세금계산서와 현금영수증 발행 가능합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
제품 불량 또는 서비스 이행에 문제가 있는 경우에 대비하여 A/S 정책을 가지고 있습니다. A/S 정책은 제품의 보증 기간, 불량 제품 교환 정책, 유지보수 서비스, 서비스 만족도 보장 등을 다루고 있습니다.
환불 규정은 주로 고객이 제품 또는 서비스에 대한 결제를 취소하거나 환불을 요청할 때를 말합니다. 일반적으로 제품 또는 서비스의 특성에 따라 다르며, 구체적이고 정확한 정보를 얻기위해 리뉴윈도우에 직접 문의하여 해당 정보를 확인해주세요.
