우선 상담을 통해 원하는 디자인 혹은 제작물을 정확하게 파악한후 상호 협의한 서비스 금액과 일정을 확인하고 숨고페이 안전결제를 이용해 결제 완료를 확인한후 서비스 진행
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
캐릭터 개발에서 캐릭터를 활용한 다양한 제품 디자인 그리고 최종적으로 캐릭터 상품 생산 대행까지 처리 가능합니다. 무엇보다 고객님의 필요에 맞는 최종 결과물을 만드는 서비스를 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스의 견적은 무엇보다 투여되는 시간에 비례해 가격을 책정합니다. 충분한 소통과 사전 협의 및 디자인 아이디어 제공등으로 시간을 단축할 수 있다면 가격이 조금 저렴해 질 수도 있겠습니다. 그리고 생산의 경우 수량에 따라 단가가 변동될 수 있습니다. 최대한 경쟁력있는 가격으로 납품이 될 수 있도록 노력하겠습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
기본적으로 고객이 만족할 수준의 결과물을 지향합니다. 그러나 수정횟수는 한정되어 있으면 회수가 늘어날 경우 추가 비용이 발생합니다. 생산의 경우 샘플링 작업후 본생산이 진행되면 샘플링은 무료입니다. 일이 진행된 경우 환불은 어렵습니다.
