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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 견적요청 및 제품 소재 확인 (케어가능 유무 확인) 2. 방문 일자 및 시간 조율 3. 방문 및 케어 (건식/습식/스팀)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 건식 케어 (진드기 및 미세먼지 제거) 2. 습식 케어 (오래되지 않은 가벼운 오염얼룩) 3. 스팀 케어 (오래된 오염얼룩, 살균소독)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
비치움 홈케어 요금제도에 의해 가격이 측정됩니다. (2023.11.01 부터 시행된 가격)
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
[퀸 사이즈 매트리스 건식/습식 케어] ➡️ 1시간 30분~2시간 ⚠️케어의 종류/제품의 오염도/작업하는 곳의 컨디션에 따라 달라집니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
홈케어 서비스는 '세탁'이라고 생각해 주시면 됩니다. 이미 오랜시간이 지나 섬유에 착색되어 버린 오염물질 이라면 100% 제거는 힘듭니다. 하지만, 여러번의 반복된 습식 작업으로 없애드리도록 노력 하겠습니다🙂 케어 후, 얼마지나지 않아 다시 오염물질이 나온다면 가구의 상황을 본 후, 다시 방문 약속드립니다.