질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

채팅, 쪽지를 통해 문의 내용을 확인하고 상담을 진행합니다. 상담 중에 모델링/출력/후가공/도색 등 제공하는 서비스에 대한 안내를 진행합니다. 추가적으로 아이디어만 가지고 계시거나 작업 방식을 결정하지 못한 의뢰인에게는 내용에 해당하는 솔루션을 제안드립니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

3D모델링/프린팅/후가공/도색 등의 3D출력 관련 서비스를 제공합니다. 일반 인쇄물부터 현수막/포스터 등의 고급 인쇄물과 커스텀 굿즈 등의 제품 제작 또한 제공드리고 있습니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

상담을 통해 원하시는 퀄리티 or 희망하는 견적에 맞춰서 서비스의 세부 사항을 조절하여 가장 합리적인 견적을 측정합니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

<10cm 여우 가면 출력> 작업기간: 11월 2일~11월 3일. 작업 내용: 출력+후가공. <코스프레 20cm 뿔 소품> 작업기간: 11월 24일~11월 27일. 작업내용: 출력+후가공+도색. <키캡으로 제작된 커스텀 굿즈> 작업기간: 12월 3일~12월 11일. 작업내용: 스케치+2D도면 제작+모델링+출력+후가공+도색.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

출력물 특성 상 A/S는 불가하며, 단순 변심/거래 완료 후의 파손 등에 대한 내용을 제외한 다른 오류에 의한 부분은 상담을 했던 채팅, 쪽지 등의 연락수단을 통해 안내와 협의 후 환불을 진행합니다.