질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

고객님과 채팅이나 전화로 상담을 진행한 후 번역을 진행해야할 파일을 이메일로 받고 금액 협의를 하여 서비스를 시작합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

영어와 스페인어 번역, 통역 및 과외 서비스를 제공하고 있습니다. 현지에서 이질감 없고 자연스러운 결과물을 전달해 드리고 있습니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

고객님이 필요로 하는 서비스에 따라 분량 및 시간을 파악하고 이에 알맞는 견적을 산정하여 보내드리고 있습니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

저의 대표적인 서비스는 영어 및 스페인어 문서, 영상, 프레젠테이션, 및 음성 번역입니다. 소요 시간은 분량에 따라 다르지만 대략 A4 용지 한장에 1시간반정도 소요가 됩니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

고객님께 제공해 드린 서비스에 에로 사항이 있거나 불만족할 시 채팅 및 전화 상담을 통해 A/S 및 환불을 진행하고 있습니다. 고객님께서 만족하실 때까지 최선을 다해 도와드리겠습니다.