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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
유선상 상담 과정을 통해 고객님 맞춤 견적 상담이 진행되고 예약제로 이루어집니다. 추후 진행 전 해피콜을 통해 고객님과의 시간을 재확인 한 뒤에 미팅 등 진행되게 됩니다. 결과적으로는 다음과 같습니다. 1. 목표 설정 및 기획 단계 -> 2. 콘셉트 개발 단계 -> 3. 촬영 단계 -> 4. 편집/후보정 단계 -> 최종완성본 고객사 전달
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
홍보 영상, 광고 영상, 숏폼, 릴스 등 촬영을 전문적으로 하고 있으며, 상업영화 연출/촬영팀으로 구성된 돌고래 구조대 촬영팀들과 함께 협업하여 스토리텔링이 접목된 기획력 서비스를 갖추어 촬영에 임하고 있습니다. 고객사들에게 감성적으로 브랜드를 어필하여 구매욕구를 충동시키는 영상을 만들기 위해 고객사와의 소통을 가장 중요시 여깁니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
촬영 방향성을 포함한 기획의도와 촬영구성 또는 촬영방식에 따라 "전반적인 촬영 비용들에 대해 측정"하고 있습니다. 회사 홍보 영상 평균 영상 길이 : 1분 30초~3분, 광고 영상 평균 영상 길이 : 15초~60초, 숏츠 영상 평균 영상 길이 : 15초~60초 안에서 기획의도와 촬영구성 또는 촬영방식에 따라 금액이 나뉘어져 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
1,000만 원 패키지 상품으로 약 20일 간(고객사 일정에 맞춰 진행되다 보니) 촬영을 하였던 hp 한국휴렛팩커드(유) 디지털 인쇄장비 도입 업체인 연포장 파우치 생산기업이 대표적이라 볼 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
계약서상 완료 시점에 맞춰 최종본을 전달 못할 시 환불 해드리는 것으로 되어 있습니다. A/S 는 계약상 횟수 제한은 원칙으로 있지만 유동적으로 고객사와 함께 조율하며 편집 등을 해드리고 있습니다.