서비스는 상담 → 방향 설정 → 결제 → 자료 전달 → 기획/제작 진행 → 1차 결과물 전달 → 수정 → 최종 납품 순서로 진행됩니다.
먼저 고객님의 현재 상황을 확인합니다. 예를 들어 스포츠 강사인지, 스포츠 시설 운영자인지, 신규 서비스를 준비 중인지, 기존 수업이나 센터를 홍보하고 싶은지에 따라 방향이 달라집니다.
상담 후 필요한 서비스 범위를 정리해드립니다. 이후 견적과 작업 기간을 안내드리고, 결제가 완료되면 작업에 필요한 자료를 요청드립니다.
필요 자료는 보통 다음과 같습니다.
서비스 소개, 운영 중인 종목, 대상 고객, 지역, 가격대, 기존 홍보물, SNS/블로그/상세페이지 링크, 참고하고 싶은 경쟁사 사례 등입니다.
자료가 전달되면 본격적으로 기획 및 제작을 진행하고, 1차 결과물을 전달드립니다. 이후 협의된 범위 안에서 수정 후 최종본을 납품드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
농축러 스포츠 비즈니스 서비스는 스포츠 강사, 스포츠 시설 사업자, 스포츠 관련 예비창업자를 위한 실전형 기획·마케팅 서비스를 제공합니다.
주요 서비스는 다음과 같습니다.
첫째, 스포츠 서비스 기획입니다.
축구, 농구, 탁구, 헬스, 유소년 스포츠, 성인 취미반, 원데이 클래스, 개인 레슨, 그룹 레슨 등 스포츠 서비스를 고객이 구매하기 쉬운 상품 구조로 정리합니다.
둘째, 스포츠 마케팅 콘텐츠 제작입니다.
블로그 글, SNS 홍보문구, 상세페이지 문구, 홍보 전단 문구, 모집 공고문, 카카오톡 안내문 등을 고객의 언어에 맞게 작성합니다.
셋째, 스포츠 강사 및 시설 브랜딩입니다.
강사 소개, 센터 소개, 차별화 포인트, 수업 콘셉트, 브랜드 스토리, 슬로건, 고객 설득 메시지를 정리합니다.
넷째, 스포츠 비즈니스 수익화 전략 설계입니다.
단순 수업 홍보가 아니라 어떻게 회원을 모으고, 재등록을 만들고, 객단가를 높이고, 장기적으로 수익 구조를 만들 수 있을지 함께 설계합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 작업 범위, 결과물 분량, 기획 난이도, 자료 보유 여부, 수정 범위, 납기 일정에 따라 산정됩니다.
단순 홍보문구 작성처럼 범위가 명확한 작업은 비교적 낮은 금액으로 진행되며, 브랜드 방향성 설계나 상세페이지 구성, 사업모델 정리처럼 전략 기획이 많이 필요한 작업은 견적이 높아질 수 있습니다.
예를 들어 블로그 글 1건, 홍보문구 1세트, 수업 소개문 작성은 기본형으로 진행할 수 있습니다. 반면 스포츠센터 신규 프로그램 기획, 강사 브랜딩, 상세페이지 전체 구성, 수익화 전략까지 포함되는 경우에는 별도 맞춤 견적으로 안내드립니다.
상담 후 고객님께 불필요한 작업은 제외하고, 현재 상황에서 가장 필요한 결과물 중심으로 견적을 제안드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 제공 가능한 서비스는 스포츠 강사 개인 브랜딩 및 수업 홍보 콘텐츠 기획입니다.
예를 들어 축구·농구 강사가 본인의 수업을 홍보하고 회원을 모집할 수 있도록, 강사 소개문, 수업 콘셉트, 대상 고객, 차별화 포인트, 블로그 홍보글, 모집 안내문까지 하나의 흐름으로 정리하는 방식입니다.
일반적인 소요 시간은 작업 범위에 따라 다르지만, 단순 홍보문구나 블로그 글 작성은 보통 1~2일, 수업 상품 기획과 브랜딩 메시지까지 포함되는 경우는 3~5일, 상세페이지나 사업모델 정리까지 포함되는 경우는 5~7일 이상 소요될 수 있습니다.
단, 고객님의 자료 준비 상태와 수정 요청 범위에 따라 기간은 달라질 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S는 협의된 작업 범위 안에서 진행됩니다.
오탈자 수정, 문장 다듬기, 표현 보완, 일부 문구 변경 등은 기본 수정 범위에 포함됩니다. 다만 처음 협의한 방향과 완전히 다른 콘셉트로 다시 제작하거나, 새로운 결과물을 추가로 요청하는 경우에는 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
환불은 작업 진행 단계에 따라 다르게 적용됩니다.
결제 후 작업이 시작되기 전에는 환불이 가능합니다.
자료 검토 및 기획이 시작된 이후에는 진행된 작업량에 따라 일부 금액이 차감될 수 있습니다.
1차 결과물이 전달된 이후에는 단순 변심으로 인한 전액 환불은 어렵습니다.
최종 납품 이후에는 환불보다 수정 및 보완을 우선으로 진행합니다. 단, 플랫폼의 환불 규정이 따로 있는 경우 해당 규정을 우선 적용합니다.
