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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
[주문양식] 상담 시 아래 양식을 준비해주시면 작업이 더 수월하게 진행됩니다. -취향 -컨셉, 분위기 -원하는 색상 -참고 이미지(선택) [작업기간] -7일 -최초 컨셉 시안 1회/ 수정 3회 가능 (수정은 피드백 받고 3일 이내에 수정안을 보내드립니다.) 최대한 저렴한 가격에 작품을 디자인하겠습니다. (작업과정) ㆍ의로하신 후 의로인이 어떤 디자인을 원하시는지 상담을 통해 파악합니다. ㆍ의로한 후 ~1일 안에 시안을 보내드립니다. ㆍ최초 시안의 디자인이 마음에 들지 않을 경우 무료로 추가 시안을 해드립니다. ㆍ시안 통과 후 2~7 이내에 작업을 합니다. 시안통과가 빠를수록 결과물 전달 시간도 빨라집니다. (수정시안은 총 3회 가능합니다.) ㆍ작품 완성 최종 결과물은 jpg, pdf으로 드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
-최초 컨셉 시안 1회/ 수정은 3회까지 가능합니다. [환불] -의뢰한 후 당일 24이내에 주문 취소 하면 100% 환불해드립니다. -(의뢰 24시간 지난 후~ 디자이너가 시안서 전달 전) 기간 안에 주문 취소 하면 70% 환불해드립니다. -시안을 받고 디자인이 마음에 들지 않을 경우 (추가 최초 컨셉 수정 시안 1회) 해드립니다. -추가 시안을 받고도 디자인이 마음에 들지 않을 경우 60% 환불 해드립니다. -시안 절차를 밟고 작업 및 수정작업이 진행된 이후에 주문 취소 시 환불이 불가합니다. [환불 불가] -시안 전달 후 5일 이상 연락두절 -시안 절차를 밟고 작업 진행~수정할 때 환불 요청한 경우 -최종파일을 전달 받으신 이후 환불 -최종파일 전달 이전 무단 사용