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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
먼저 고객님의 차량 용도와 예산, 선호 차종 및 옵션을 꼼꼼하게 상담합니다. 이후 가장 적합한 차량과 구매 방식(현금, 할부, 리스, 렌트)을 비교하여 최적의 조건을 안내해드립니다. 계약이 진행되면 차량 배정, 차량번호 등록, 보험 및 탁송 일정까지 전 과정을 직접 관리하며, 출고 당일에는 차량 기능 설명과 사후관리까지 책임지고 도와드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
현대자동차 및 제네시스 전 차종 신차 구매 상담을 전문적으로 진행합니다. 신차 견적 및 구매 상담, 할부·리스·렌트 비교 상담 전기차 보조금 및 세제 혜택 안내, 법인 차량 구매 상담 기존 차량 최고가 매입 및 교환, 차량번호 등록 대행 출고 후 기능 설명 및 사후관리, 제조사 프로모션 및 재고 할인 안내 등 고객님의 상황에 가장 유리한 구매 방법을 제안하는 것이 가장 큰 강점입니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 고객님이 선택하시는 차종, 트림, 옵션, 외장·내장 색상, 구매 방식(현금·할부·리스·렌트), 제조사 프로모션, 재고 할인, 전기차 보조금 등을 모두 반영하여 산정됩니다. 단순히 차량 가격만 안내하는 것이 아니라 월 납입금과 총 구매 비용까지 비교하여 가장 합리적인 견적을 제공해드립니다
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가장 많이 진행하는 서비스는 신차 출고와 기존 차량 최고가 매입을 함께 진행하는 원스톱 서비스입니다. 상담부터 차량 인도까지 일반적으로 7~20일 정도 소요되며, 재고 차량의 경우 3~7일 이내 출고도 가능합니다. 차량번호 등록, 보험, 탁송, 차량 설명까지 모두 직접 관리하여 고객님이 번거롭게 신경 쓰실 부분을 최소화해드립니다!
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
신차는 현대자동차 제조사 보증 기준에 따라 무상 보증 및 전국 공식 서비스센터에서 A/S를 받으실 수 있습니다. 계약 후 차량 배정 전에는 계약 변경 및 취소가 가능하며, 이후 절차는 계약 조건과 제조사 규정에 따라 안내해드립니다. 출고 이후에도 차량 사용법, 기능 문의, 각종 설정, 정비 상담 등 지속적으로 사후관리를 도와드립니다.