질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

상담 후 예약금을 입금해 주시면 날짜 확정이되며 예약 날짜에 맞춰 직영팀이 서비스 진행을합니다 서비스를 받으신 후 철저한 검수를 하시고난 이후 현장에서 예약금을 뺀 나머지 금액 결제를 진행해 주시면 됩니다

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

저희 클린게이트는 입주/이사청소, 거주청소, 특수청소를 전문으로 하는 업체입니다. 직영팀 운영을 원칙으로 고객에게 최상의 만족도를 드리고 있습니다

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

입주/이사청소의 견적은 건물의 형태와 평수에 따라 기본금액이 산정되며 그외 추가사항은 (베란다 개수, 화장실 개수, 오염도 등) 현장에서 추가금액이 발생할 수 있습니다

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

입주/이사청소가 대표적인 서비스이며 4시간~4시간 30분 소요됩니다 현장 오염도와 추가사항에 따라 소요시간이 변경될 수 있습니다

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

14일 이내 취소/변경시 예약금 환불 불가이며 당일취소시 안내드린 견적의 50% 금액이 발생하는 점 참고 부탁드립니다