사전 맞춤 상담: 강습생의 연령, 스키 경력, 운동 능력 및 목표(초보 탈출, 카빙 입문 등)를 상세히 파악합니다.
• 예약 및 일정 확정: 비발디파크, 엘리시안 강촌, 용평 등 희망하시는 스키장과 시간을 조율하여 예약합니다.
• 결제 안내 및 확정: 강습 확정을 위한 대금 납부 절차를 진행합니다.
• 강습 준비 가이드: 당일 준비물(장비 렌탈, 의류, 리프트권 등)에 대한 상세 안내 메시지를 발송해 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
스포츠과학 기반 코칭: 단순한 동작 반복이 아닌 운동역학과 해부생리학 지식을 바탕으로 신체 구조에 최적화된 안전한 자세를 지도합니다.
• 단계별 커리큘럼: 시작 전 체계적인 준비운동부터 지상 교육, 안전 교육을 거쳐 슬로프 실전 강습까지 체계적으로 진행합니다.
• 심리 기반 멘토링: 스포츠심리학을 적용하여 스키에 대한 두려움을 없애고 자신감을 심어주는 정서적 코칭을 병행합니다.
• 영상 피드백: 강습 중 주행 영상을 촬영하여 본인의 자세를 객관적으로 분석하고 교정 포인트를 짚어드리는 프리미엄 피드백을 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
인원수 및 시간: 강습 인원(1:1, 1:2 등)과 소요 시간(기본 2시간 등)을 기준으로 기본 견적이 산정됩니다.
• 라이딩 레벨 맞춤: 초급 수준의 기초 강습부터 상급 기술(카빙, 숏턴 등) 교정까지 강습생의 라이딩 상태와 교육 난이도에 따라 조정될 수 있습니다.
• 장소 접근성: 비발디파크, 엘리시안, 용평 등 활동 지역에 따른 유동적인 일정 관리가 포함됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
• 스포츠과학 기반 정밀 코팅: 경희대학교 스포츠지도학 전공 지식을 바탕으로 운동역학 및 해부생리학 원리를 적용하여 부상 없이 효율적인 자세를 교정합니다.
• 프리미엄 맞춤형 커리큘럼: 입문자의 안전 교육부터 상급자의 카빙 턴 및 영상 분석 피드백까지 개인별 라이딩 상태에 맞춘 단계별 지도를 제공합니다.
• 올인원 사후 관리: 강습 후 라이딩 영상 분석 피드백 제공은 물론, 장비 선택 상담 및 지속적인 기술 질의응답 서비스를 통해 학습 효과를 극대화합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
강습이 종료된 후에도 교육의 효과를 지속할 수 있도록 다음과 같은 사후 서비스를 제공합니다.
• 영상 분석 피드백 제공: 강습 중 촬영한 라이딩 영상을 분석하여 장단점 및 개선 방향을 정리한 '온라인 피드백'을 제공합니다.
• 추후 학습 가이드: 다음 단계로 넘어가기 위해 개인 연습 시 집중해야 할 체크리스트를 전달해 드립니다.
• 질의응답 서비스: 강습 종료 후 일주일간 카카오톡 등을 통해 장비 구매 상담 및 기술적 궁금증에 대한 질의응답이 가능합니다.
2. 환불 규정 (Refund Policy)
공정 거래 및 원활한 일정 관리를 위해 아래와 같은 기준을 적용합니다.
• 강습 3일 전 취소: 100% 환불 (전액 환불)
• 강습 2일 전 취소: 80% 환불 (일정 변경 수수료 반영)
• 강습 1일 전 취소: 50% 환불 (당일 대체 인원 모집 불가 사유)
• 강습 당일 취소 및 노쇼(No-Show): 환불 불가 (예약 시간 및 이동 비용 발생)
