먼저 고객님께서 보내주신 사진과 요청 내용을 확인한 뒤, 작업 가능 여부와 예상 범위를 안내드립니다.
필요 시 현장 방문 또는 추가 사진 확인을 통해 정확한 상태를 파악하고, 작업 범위·소요 시간·예상 견적을 안내드린 후 일정 조율을 진행합니다.
작업 당일에는 보수 부위와 마감 방향을 다시 한번 확인한 뒤 시공을 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
인테리어 디자인과 집수리 서비스를 각각 나누어 진행하고 있습니다.
인테리어 디자인은 주거 및 상업공간의 공간 구성, 도면 작업, 3D 투시도 제작, 마감재 제안 등을 통해 전체적인 분위기와 완성도를 설계합니다.
집수리는 벽지, 몰딩, 필름, 타일, 실리콘, 문틀, 가구 마감 등 손상된 부분을 기존 공간과 자연스럽게 어울리도록 보수해드립니다.
단순 수리보다 공간의 분위기와 마감 완성도를 중요하게 생각합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 인테리어 디자인과 집수리 작업에 따라 각각 다르게 산정됩니다.
인테리어 디자인의 경우 공간 규모, 설계 범위, 3D 작업 여부, 마감재 제안 등에 따라 견적이 결정됩니다.
집수리 작업은 손상 정도, 자재 종류, 작업 범위, 현장 위치, 작업 난이도, 소요 시간 등을 기준으로 산정됩니다.
사진만으로 확인이 가능한 간단한 작업은 예상 견적을 먼저 안내드리며, 현장 상태에 따라 금액이 변동될 수 있습니다.
추가 작업이 필요한 경우에는 임의로 진행하지 않고, 고객님께 먼저 안내 후 협의하여 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 주거 및 상업공간의 인테리어 디자인과 집수리 작업을 진행해왔습니다.
인테리어 디자인의 경우, 공간 기획, 도면 작업, 3D 투시도 제작, 마감재 제안 등을 포함하며 공간 규모와 요청 범위에 따라 일정이 달라집니다. 보통 디자인 제안 및 3D 작업은 별도 일정 안내 후 진행됩니다.
집수리 및 마감 보수의 경우, 벽지·몰딩·필름·실리콘 등 손상된 부분을 보수하는 작업을 진행합니다. 간단한 부분 보수는 보통 1~3시간 정도 소요되며, 작업 범위가 넓거나 자재 준비가 필요한 경우에는 반나절에서 1일 이상 소요될 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 완료 후 시공상 문제가 확인되는 경우, 확인 후 가능한 범위 내에서 AS를 진행합니다.
단, 기존 현장 상태, 고객님의 사용 중 발생한 손상, 습기·누수·곰팡이 등 외부 요인으로 인한 문제는 AS 범위에서 제외될 수 있습니다.
작업이 이미 진행된 이후에는 단순 변심에 의한 환불은 어렵습니다. 다만 작업 전 취소나 일정 변경은 사전에 협의하여 조율 가능합니다.
