질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

① 먼저 채팅으로 요청 사항을 충분히 상담을 진행 ⇒ ② 현장 사진과 전화 상담을 통해 구체적인 내용을 확인 후 견적을 제출 ⇒ ③ 진행 여부 결정 후 작업 날짜와 시간을 협의 ⇒ ④ 작업 진행 ⇒ ⑤ 작업 후 고객이 원하는 방식으로 대금 결재 ⇒ ⑥ 일정 기간 A/S로 충분한 관리와 만족

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

* 전문서비스 ⇒ 소독방역, 시스템에어컨 분해청소, 저수조(물탱크)청소, 건물내부청소, 바닥왁스작업, 준공청소 * 환경가전 렌탈서비스 ⇒ 교원웰스(Wells) 정수기, 비데, 공기청정기

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

* 소독방역 ⇒ 면적과 횟수 기준으로 산정 * 에어컨분해 청소 ⇒ 에어컨 종류와 댓수를 기준으로 산정 * 저수조(물탱크) 청소 ⇒ 물탱크 용량(톤수)를 기준으로 산정 * 건물내부청소 ⇒ 작업범위와 내용과 횟수를 기준으로 산정 * 바닥왁스작업 ⇒ 바닥면적을 기준으로 산정 * 환경가전 렌탈 ⇒ 제품별 사양에 따라 월 렌탈료를 산정

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

* 소독방역 ⇒ 건물규모와 작업환경에 따라 1시간 ~ 3시간 사이 * 에어컨분해 청소 ⇒ 에어컨 종류에 따라 1대 기준 1시간 ~ 2시간 사이 * 저수조(물탱크) 청소 ⇒ 물탱크 용량(톤수)에 따라 3시간 ~ 8시간 사이 * 건물내부청소 ⇒ 작업범위와 내용에 따라 1일 이상 * 바닥왁스작업 ⇒ 바닥면적에 따라 3시간 ~ 8시간 사이 * 환경가전 렌탈 ⇒ 제품별로 설치환경에 따라 설치시간은 1시간 ~ 3시간

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

모든 서비스의 A/S 기간은 작업일 기준 30일 이며, 30일 후 불만족시 고객과 협의하여 환불진행