질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

상담은 오전 10시부터 오후 6시까지 진행되며 의뢰하신 내용에 대해서 최저가 견적을 제공해드립니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

안녕하십니까? 국내최대 비대면 기반의 명품수선 중개플랫폼 '럭셔리앤올'입니다. 국내 TOP5 명품전문수선사를 비롯하여 전국 600여곳의 제휴 수선사로부터 견적을 받아 제공합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

최저가, 최단기간, 최다평점, 해당부위 최다수선 경험 등 다양한 내용으로 수선사를 매칭시켜드립니다. (단, 숨고에서는 최저가만 제공)

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

명품수선 / 명품리폼 / 명품염색 / 가죽수선 / 가방수선

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

[A/S 규정] 수선에 대한 A/S는 1회에 한해 재수선을 무상으로 지원합니다. [환불 규정] 수선 과정에서 수선사의 사유로 인해 도난, 분실, 훼손 등 복구가 불가능한 상황인 경우 이에 대해 전액 또는 일부 환불이 진행됩니다.