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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
숨고 채팅 또는 카카오톡을 통해 수업 일정과 장소, 교재, 진도 상담 및 금액 상담 진행됩니다. 무료 테스트/ 시범 수업을 요청하신 경우, 연락을 통해 현 상태와 상황, 진도 정보 파악 후 무료 테스트를 보내드리고, 원하시는 경우 결과 분석과 상담도 진행합니다. 시범 수업의 경우 정규 수업의 절반 가격으로 진행됩니다. 상담 후 정규 수업을 진행하기로 결정된 경우, 1회차 수업 진행 후 한달치 수업 비용을 선불로 받습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
초/중학생의 수학 선행 학습을 가장 전문으로 과외하나, 수능 수학과 중,고등 학생의 내신 수학도 과외합니다. 또 중, 고등학생의 물리1, 화학1의 내신, 수능, 선행도 모두 과외합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
카톡 또는 채팅으로 연결이 되면 금액 상담을 통해 산정됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
초등, 중학생의 고등수학 선행의 경우 (학생이 숙제와 복습을 성실히 해올 경우) 수학의 정석 한권을 마스터 하는데 한달 반 정도 걸립니다. 이해도에 따라 두 권에 한달반 정도 걸리는 학생도 있습니다(2배 속도). 고3 학생의 경우는 수능이 끝날 때까지, 고1,2는 내신 시험이 끝날 때까지 기본적으로 소요되나, 입시가 끝날 때까지 수업을 원하시는 경우엔 니즈에 맞춰 진행해드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
수업이 이미 진행된 건에 대해서는 환불은 불가합니다. 한달치 과외비를 매달 첫 수업 때 선불로 받으나, 만약 불가피한 사정으로 중간에 그만두게 된다면 남은 횟수에 따라 환불해 드립니다.