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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
■ 컨설팅 및 기획 단계 아이디어 또는 설계 데이터를 기반으로 제작 의도와 기술적 요구사항을 분석하여, 가장 적합한 프린팅 방식과 소재를 제안드립니다. ■ 모델링 및 디자인 보정 필요 시 전문 디자이너가 모델의 구조적 안정성, 디테일, 출력 적합성 등을 검토·보정하여 최종 품질을 극대화합니다. (추가 비용 없음) ■ 출력 및 품질 검수 고성능 3D 프린팅 장비를 활용해 정밀하게 출력한 후, 별도의 검수 절차를 통해 완성품의 품질을 확인합니다. ■ 납품 및 사후 지원 완성된 제품은 안전하게 배송되며, 추가 제작 또는 후속 지원이 필요한 경우 신속하게 대응해드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
제공 서비스 범위 산업·디자인 목적의 맞춤형 제품 제작 프로토타입 및 소량 생산 지원 프로젝트 요구에 맞춘 단기·신속 제작 및 납품 적용 분야 산업 디자인: 제품 개발, 구조 테스트용 시제품 제작 건축·인테리어 분야: 건축 모형, 공간 디자인용 오브제 제작
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
장비 구성 및 비용 안내 AMS · 기본 비용: 5,000원 · 시간당 비용: 2,500원
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
고객의 프로젝트 목적과 품질 기준에 최적화된 3D 프린팅 솔루션을 제공합니다. 정확하고 신뢰할 수 있는 제작 서비스가 필요하시다면, 상담을 통해 상세한 안내를 받아보시기 바랍니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
😊 취소 및 환불 안내드립니다 서비스 이용에 도움이 되시도록, 취소와 환불 기준을 아래와 같이 정리해드렸습니다. 진행 단계에 따라 적용 기준이 달라지므로 참고 부탁드립니다. 🔹 1. 서비스가 시작되기 전 아직 용역 제공이 시작되지 않았다면, 언제든지 취소 및 전액 환불이 가능합니다. 🔹 2. 서비스가 이미 시작된 후 서비스가 진행 중일 경우에는 아래 기준이 적용됩니다. 가분적 용역(일부만 분리해 진행 가능한 서비스) → 아직 시작되지 않은 부분에 대해서는 취소 및 환불이 가능합니다. 불가분적 용역(부분 분리가 어려운 서비스) → 진행이 시작되면 취소 및 환불이 어렵습니다. 🔹 3. 구매 확정 이후 이미 ‘구매 확정’ 처리가 완료된 경우에는, 정산을 완료한 전문가와 직접 취소·환불을 논의해주셔야 합니다. 😊 참고해주시면 더 좋아요! 다음과 같은 상황에서는 아래 기준이 우선 적용됩니다. 전문가가 안내한 취소 조건이 기본 규정보다 의뢰인에게 더 유리한 경우