-상담: 숨고를 통해 진행됩니다.
-예약: 숨고 상담을 후 자세한 견적을 받아 예약이 확정됩니다.
-서비스진행: 완성본이 나올 때까지 숨고를 통해 적극적인 소통을 하며 작업이 진행됩니다.
-대금납부: 선결제로 이루어집니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
영상편집, 사진편집, 디자인 서비스 등을 제공합니다.
-영상편집: 유튜브, 인스타 등 SNS용 릴스, 영상 편집
-영상촬영: 이동 가능한 지역에 한해서 스마트폰 촬영 가능
-사진편집: 인물 얼굴 보정 위주로 진행
-사진촬영: 이동 가능한 지역에 한해서 스마트폰 촬영 가능
-디자인: 로고 디자인, 명함 디자인, 섬네일 디자인 등 간단한 디자인 가능
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
원본 촬영본 길이, 원하시는 편집 방향, 완성본을 받기 원하시는 날짜, 추가요청 사항(효과음, 배경음, 화려한 자막, AI음성, 섬네일)에 따라 상이하게 산정됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
작업 소요시간에 따라 빠르면 4시간 이내, 길면 3일 이내 작업해드리려고 노력합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님의 사정으로 취소하는 경우 아래와 같은 조건으로 환불 처리됩니다.
-7일이상 전 취소: 100% 환불
-4~6일 전 취소: 30% 취소 수수료 발생
-2~3일 전 취소: 50% 취소 수수료 발생
-1일 전 취소: 70% 취소 수수료 발생
-당일 취소: 불가능
*A/S는 자막 오탈자에 한해서 1개월 이내 무료로 해드립니다.
