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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1.전화,문자,카톡,숨고채팅을 통해 상담예약(날짜와 장소)을 합니다. 2.상담시 간단한 테스트를 통해 학생의 기초실력을 파악하고 목표달성을 위해 보완, 훈련, 관리할 부분과 방법을 정합니다. (최근에 본 내신시험지와 모의고사시험지가 있으면 좋습니다) 3.부모님과 수업요일, 수업시간, 수업진행시간, 예상수업기간, 수업료를 확정합니다. (금액관련 부분은 학생 앞에서 직접적으로 언급되지 않는 것이 좋기 때문에 상담이 끝나고 부모님께서 자녀분의 의견을 충분히 들으신 후 연락주시면 됩니다) 4.자녀분과 발 묶고, 함께 목표를 향해 앞만보고 달립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
큰 틀은 중학교, 고등학교 내신 및 수능대비 입니다. (방문수업, 화상수업 가능) 학생에 따라 원하는, 혹은 필요한 부분이 다르기 때문에 세부적인 방향은 상담 때 정하게 됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
개인과외는 8회 수업을 1달로 잡습니다. 그리고 종류와 상관없이 모든 수업료는 선불 원칙입니다. 환불은 요청하시면 신속하고 정확하게 계좌이체로 해드립니다. (제가 부족한 탓이라 생각하고 이유 묻지 않습니다) *환불금액 = 남은수업횟수×(1달수업료÷8) 과외선생님들은 거의 대부분 고정된 장소에서 일을 하는게 아니기 때문에, 그리고 소속된 단체도 없기 때문에 적지 않은 수업료를 선불로 선뜻 주시기에 부담스러우실겁니다. 내 소중한 자식을 맡기기에 어떤 사람인지 불안감이 사라지지 않으실겁니다. 특히 환불문제는 골치아픈 상황으로 발전하는 경우가 많습니다. ☞저는 오테르헤어 고양삼송점을 4년째 운영하고 있는 사장이자 어린 두 딸을 둔 아빠입니다. 스타필드 고양점에서 길 하나만 건너면 사업장이 있습니다. 언제든 오셔서 만나실 수 있습니다.