질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

유선 및 채팅 상담 후 점검 수리 일정을 상호 협의하여 진행합니다. 택배를 이용 수리 접수시 증상을 간략히 메모하셔서 접수 부탁드립니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

컴퓨터 및 노트북 수리, 전자 제품 수리, POS시스템 수리, 산업용 파워, 서보 드라이버, 터치패널, 제어 시스템, 자동화 설비를 전문으로 수리 및 구매 납품하고 있습니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

최초 견적은 기본 점검 금액으로 책정되며, 수리 난이도 및 범위를 확인 후 최종 결정이 됩니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

컴퓨터 및 노트북, 전자 회로 수리의 경우 증상 파악 후 최소 2~3일 소요되며, 프로 그램 설치 및 운영체제 설치는 24시간 완료 기준입니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

상호 협의된 수리가 진행된 시점을 기준으로 합니다. 수리가 완료된 시점에서는 공임(출장비, 점검비 등)과 자재 비용을 제외한 부분에 대해서만 환불됩니다.