질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 먼저 숨고 채팅을 통해 견적을 보내드리고 상담, 고객님과의 날짜를 조율합니다. 잔금은 계약금 없이 무조건 후불제로 진행되며 고객님께서 시공이 마음에 드실 때 입금해주시면 됩니다.
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 현장에 도착하면 먼저 고객님과의 색상 선택을 진행합니다 그 다음 시공 범위의 메지 제거를 한 다음 줄눈제 주입을 하게됩니다.
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 신축과 구축의 견적 폭이 있습니다 구축 같은 경우 백시멘트에 물이 닿아 굳어있는 상태이기 때문에 작업이 더 까다롭습니다 모든 견적은 타일 300×600 기준이며 이와 다를 시 추가 견적이 발생할 수도 있습니다.
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 가장 대표적인 서비스는 패키지 1번 (현관, 화장실2곳, 샤워부스) , 패키지 2번 (현관, 화장실 2곳, 베란다 2곳) 기준으로 5~6시간 소요됩니다.
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- A/S는 2년이며 서비스 시공 범위도 포함됩니다.
환불 규정은 따로 정해지지 않았으며 재시공이 가능합니다.