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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
숨고 메시지로 상담을 요청해 주시면 연구 주제, 데이터 유무, 분석 예정 항목 등을 간단히 확인한 뒤 컨설팅 일정을 조율합니다. 이후 숨고페이(또는 계좌이체)로 예약하시면 일정 확정 후 zoom 링크를 보내드리며, 예약된 일정에 온라인 1:1 통계 컨설팅이 진행됩니다. 컨설팅 중 실시간 분석과 결과 확인이 가능하며, 필요시 분석 요약과 결과표 정리도 추가 지원해드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
SPSS·AMOS 중심의 논문 통계 분석을 전문으로 제공합니다. 실험연구, 요인분석, 회귀, 매개·조절효과, 구조방정식모형(SEM)까지 고급 분석이 모두 가능하며, 분석 설계부터 해석까지 전 과정을 밀착 지원합니다. 특히 석박사 논문, 학술지 투고용 데이터 분석에 특화되어 있으며, 실시간 화면 공유를 통한 실습형 설명으로 연구자 맞춤 서비스를 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 컨설팅 시간, 분석 범위, 데이터 양, 결과 정리 여부 등에 따라 유동적으로 산정됩니다. 기본적으로 1:1 컨설팅 단가를 기준으로 하되, 연구자의 상황과 필요에 맞게 맞춤 견적을 제안해드립니다. 분석만 필요한 경우와 해석까지 필요한 경우의 범위가 다르므로, 상담 후 상세한 내용을 확인한 뒤 합리적인 가격을 안내드립니다. 모든 과정은 투명하게 설명드리며, 숨고페이 등 안전한 결제 수단도 제공합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적인 사례는 SPSS 기반의 매개효과 분석과 요인분석 컨설팅입니다. 실제로 1시간 30분 내외의 집중 컨설팅을 통해 분석 설계, 데이터 검토, 결과 도출, 결과표 해석까지 마무리되었고, 이후 해석문 작성까지 지원했습니다. 대부분의 컨설팅은 1회 40분 또는 1시간 30분 이내로 진행됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님의 사정으로 예약을 취소하실 경우, 아래 기준에 따라 환불이 진행됩니다. · 7일 전 취소: 예약금 전액 환불 · 3일 전 취소: 총 결제금액의 10% 수수료 발생 · 1일 전 취소: 20% 수수료 발생 · 당일 취소: 환불 불가 컨설팅 일정 변경은 가능하며, 부득이한 사정이 있는 경우 최대한 유연하게 대응해드립니다. 모든 과정은 투명하게 안내드리며, 고객님의 상황에 맞는 최선의 해결책을 함께 모색합니다.