서비스가 시작되기 전에는 전화통화로 간단한 상담을 진행합니다. 목표 점수, 현재 실력, 시험 일정 등에 대해 상담합니다. 그런 다음, 학생의 현재 토플 실력을 평가하기 위해 진단 테스트를 진행합니다. 진단 결과를 바탕으로 맞춤형 학습 계획을 수립하고, 학생의 시간표에 맞춰 수업 일정을 조율합니다. 필요한 학습 자료 및 교재를 준비한 후, 정해진 일정에 따라 본격적인 수업을 시작합니다. 이 과정을 통해 학생의 필요에 맞춘 체계적인 학습을 제공합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저는 토플 시험 준비를 전문적으로 제공합니다. 학생들이 목표 점수를 달성할 수 있도록 맞춤형 학습 계획을 수립하고, Reading, Listening, Speaking, Writing의 네 가지 영역을 집중적으로 지도합니다. 학생의 현재 실력을 진단한 후, 그에 맞춰 단계별 학습 목표를 설정하며, 실전 모의고사와 피드백을 통해 약점을 보완하고 실력을 향상시킵니다. 또한, 최신 기출 문제와 예상 문제, 독점 제작한 학습 자료 등을 제공하여 학생들이 효율적으로 공부할 수 있도록 돕습니다. 유연한 수업 일정 조정과 온라인 및 오프라인 수업을 통해 학생들의 편의를 최대한 고려합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스의 견적은 학생의 목표 점수, 현재 실력, 수업 시간, 수업 빈도, 수업 형태 (1:1), 그리고 추가 요청 사항에 따라 산정됩니다. 먼저, 학생과의 상담을 통해 필요한 수업 시간을 결정하고, 이에 따라 시간당 수업료를 기준으로 전체 비용을 계산합니다. 만약 특별한 학습 자료나 추가적인 모의고사, 집중적인 피드백 세션 등이 필요하다면, 그에 따른 추가 비용이 반영될 수 있습니다. 최종 견적은 이 모든 요소를 종합하여 산정됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 완료한 서비스는 한 학생의 토플 점수 향상을 위한 개인 맞춤형 수업입니다. 이 서비스는 총 5개월 동안 주 2회씩 (회당 2시간) 진행되었으며, 학생의 현재 실력을 철저히 분석한 후 맞춤형 학습 계획을 수립했습니다. 각 영역별로 집중적인 수업을 통해 학생의 약점을 보완하고 강점을 극대화할 수 있도록 지도했습니다. 특히, 모의고사를 통해 실전 감각을 익히도록 도왔고, 학생은 최종적으로 토플 점수를 20점 이상 상승시키는 성과를 거두었습니다. 이러한 성과는 학생의 목표 대학 입학에도 큰 도움이 되었습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객 만족을 최우선으로 하여 A/S 및 환불 규정에 대해서 안내해드립니다. 수업 시작 전에 모의수업을 시간당 3만원에 진행하고 있습니다. 수업료는 현재 후불로 받고 있어 매달 수업 횟수 만큼 수업료를 받고 있습니다. 또한, 일정한 조건 하에서 추가적인 보충 수업이나 수정된 학습 계획을 제공하여 학생의 만족도를 높이기 위해 노력하고 있습니다. 항상 최상의 서비스를 제공하기 위해 고객의 피드백을 적극 반영합니다.
