질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 제품의 문제점 파악후, 교체 및 수리 여부를 소비자와 협의후 진행.
교체가 유리한지 수리가 유리한지 충분히 설명.
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 네비게이션, 블랙박스, 후방카메라, HUD, 하이패스등 운전보조장치 설치 및 수리.
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 1. 제품 점검 및 문제점등 상황파악
2. 예정 작업진행 내역 및 견적 소비자 협의
3. 상기사항 완료후 작업진행
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 그동안 많은 제품의 수리를 진행했으니 특정할수는 없겠죠.
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 신규제품인지 수리사항인지에 따라 적용됩니다.
또한 수리 내역에따라 3개월에서 1년사이의 AS기간이 적용됩니다.