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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
고장 상태를 실물로 확인하거나 방문이 어려운 경우 사진으로 판단합니다. 고장의 직접적인 원인을 테스트 한 뒤 최종인 견적을 제시합니다. 거리에 따라 방문 수리 , 택배, 퀵배송 등으로 이용하여 수리 가능하십니다. 좀 더 정확한 견적을 받기 위해서는 기계 고장 상태를 자세히 설명하거나 직접 확인받는 것이 좋습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
★수리하는 모든 부품들은 정품만을 사용합니다★ 1.아이폰 수리 서비스: 액정 ,배터리 교체,카메라 수리,충전 단자 수리,침수, 메인보드, 하우징, 후면유리, 후면카메라,스피커 수리등 2.애플워치 수리 서비스: 액정교체, 배터리교체, 버튼 및 터치 스크린, 침수, 후면유리, 메인보드
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
자세한 상담을 통해 정확한 증상과 고장의 원인이 명확해지면 디바이스 교체 비용을 제시해 드립니다. 고객님이 상세하게 설명 하실수록 추가적으로 발생하는 비용이 거의 없습니다. ※실물 점검 후 추가적인 고장이 있거나 상담했던 파손정도가 다른경우 부품 및 소모품 비용이 추가로 발생 할 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
자세한 상담 및 고장의 원인 파악 후 예약 방문시 당일 수리 가능합니다. 아이폰 액정, 배터리 교체 소요 시간은 보통 30분 내외입니다. 후면 유리는 작업방식이 까다롭고 굳히는 시간이 필요해서 3~4시간 정도 걸리십니다. 또한 점검 후 추가적으로 고장이 있을시 작업 시간이 더 걸릴 수 있습니다. 애플워치의 경우도 마찬가지 입니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
수리 후 3개월 이내 고객님의 부주의가 아닌 재 고장시 무료 a/s 가능합니다.