질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

문자나 전화상담 후 고객님이 제공하는 사진을 바탕으로 케어비용을 책정하고 고객님이 원하시는 시간에 방문해서 케어를 진행합니다

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

고객님의 요청에 따라 매트리스 소파 카페트를 건식청소과 습식청소(스팀청소 포함)로 나누어 잔행해드리고 매트리스 프레임 청소이나 소파 주변청소와 함께 소독제 도포, UV자외선살균, 음이온공기정화(아로마테라피)로 깨끗하고 쾌적한 환경을 만들어 드립니다

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

매트리스 소파 카페트의 상태에 따라서 서비스 내용도 달라지므로 각각에 맞는 비용을 책정해서 상담드리고 있습니다

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

오염도에 따라 다르지만 적게는 매트리스 1시간~1시간 반정도 소요되며, 소파는 몇인용인가에 따라 다르지만 2시간 사이라고 보시면 됩니다. 만약 건식청소만 하시면 시간은 반으로 줄어듭니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

청소업이다 보니 100%만족 못하시는 경우도 있지만 대체적으로 거의 만족하고 계시고 혹여 케어후 불만족하시거나 부족한 부분은 재방문을 통해 만족하실 때까지 케어해 드립니다. 그래도 만족 못하시는 분들은 100% 환불해드립니다